שאלות נפוצות

למדענים

האם LabSource הוא חנות? אפשר לקנות ישירות באתר?

לא. LabSource הוא מדריך וכלי חיפוש. הוא אומר לכם מי מוכר פריט או שירות בישראל. כל רכישה מתבצעת ישירות מול המוכר, בטלפון, בוואטסאפ, באימייל או באתר שלו.

זה באמת בחינם?

כן. חיפוש, השוואה ושליחת בקשות להצעת מחיר לא עולים כלום, ואנחנו לא לוקחים עמלה מהספקים.

צריך חשבון?

לא. הכניסה לא חובה — אפשר לחפש, להשוות ולבקש הצעות מחיר גם בלעדיה. חשבון חינמי שומר את היסטוריית החיפושים שלכם בכל מכשיר, מציג מחירים שספקים פרסמו, ומאפשר להצביע על מה שנבנה בהמשך.

עד כמה המידע עדכני?

בכל רישום מוצג מועד הבדיקה האחרון. רישומים שמסומנים "אושר ע״י הספק" אומתו ישירות מול הספק; את השאר מרכז הצוות שלנו ממקורות ציבוריים, והם עשויים להיות פחות עדכניים. מצאתם טעות? דווחו מהעמוד ונתקן.

אפשר לסמוך על הסיכומים והתשובות שנוצרים בעזרת בינה מלאכותית?

הם נקודת פתיחה, לא ערובה. תשובות שנוצרות בעזרת בינה מלאכותית עלולות להיות חסרות או שגויות; כל דבר חשוב כדאי לאמת ישירות מול הספק. פרטים נוספים בתנאי השימוש.

זה האתר הרשמי של הספקים?

לא. LabSource הוא מדריך עצמאי. הפרטים מגיעים מהאתרים הציבוריים של הספקים ומספקים שאישרו אותם מולנו. את המחיר והזמינות הסופיים כדאי לאשר מול הספק.

ספקים יכולים לשלם כדי להופיע גבוה יותר?

כרגע לא: הסדר נקבע לפי רלוונטיות. אם נוסיף מיקומים ממומנים, הם יסומנו בבירור כממומנים.

איזה מידע אתם שומרים על החיפושים שלי?

אנחנו שומרים את מונחי החיפוש ואת מה שנמצא (או לא נמצא), בלי לשייך את זה אליכם — אלא אם נכנסתם לחשבון ובחרתם לשמור היסטוריית חיפושים. זה עוזר לנו לשפר את החיפוש ולהשלים פערים בקטלוג, למשל להוסיף ספק או פריט שחסר. אם תפעילו התאמה אישית, יישמר גם במכשיר שלכם בלבד פרופיל קטן של תחומי הפריטים שאתם מחפשים. ראו את מדיניות הפרטיות ואת מדיניות העוגיות.

מה קורה כששולחים בקשה להצעת מחיר?

רק הספקים שבחרתם מקבלים אותה, עם הפריטים והכמויות שהזנתם. הם עונים לכם ישירות. אנחנו לא מוכרים את הפרטים שלכם לאף אחד.

מה אם לא מצאתי את מה שחיפשתי, או שחסר ספק?

חפשו בכל זאת — אם הפריט לא בקטלוג, נחפש ברשת ונציג איזו חברה בישראל כנראה מוכרת אותו, עם הסימון "נמצא ברשת". החיפוש גם נרשם אצלנו כדי שנוסיף את הפריט. אפשר גם לספר לנו דרך "דיווח על טעות" (בתחתית העמוד, או בעמוד שמופיע כשאין תוצאות) — כולל דיווח על ספק חסר לפריט שכבר קיים בקטלוג.

מי עומד מאחורי LabSource?

צוות קטן ועצמאי מקהילת מדעי החיים בישראל. הצעות ודיווחי באגים מתפרסמים בלוח הרעיונות, ואנחנו קוראים כל אחד מהם.

לספקים

למה בכלל להצטרף?

כי מדענים כבר מחפשים כאן את המוצרים שאתם מוכרים. כשהפרטים שלכם מאושרים, אתם מופיעים ראשונים ברשימת המוכרים של המוצרים והמותגים שלכם, הבקשות להצעת מחיר מגיעות ישר לאיש המכירות הנכון, וזה בחינם.

כמה עולה להופיע באתר?

כלום. רישום, אישור וקבלת בקשות להצעת מחיר הם בחינם. אם נוסיף בעתיד אפשרויות בתשלום, הן יסומנו כתוכן ממומן.

איך מקבלים שליטה על העמוד של החברה שלנו?

1. נכנסים ומבקשים גישה. היכנסו עם Google או במייל, ובעמוד "החשבון שלי" בחרו את החברה שלכם מהרשימה, או "החברה שלי לא ברשימה" כדי להצטרף כספק חדש.
2. אנחנו מוודאים. הצוות שלנו בודק את הבקשה; נעדכן אתכם במייל אחרי שתאושרו.
3. ממלאים, ומתפרסם. פותחים את "ניהול הרישום" (או את הקישור האישי שקיבלתם מאיתנו במייל), ממלאים את הפרטים, ואנחנו מפרסמים אחרי בדיקה קצרה.

קיבלתם קישור אישי מאיתנו במייל? אפשר לפתוח אותו ישר — לא צריך להירשם.

מה צריך למלא?

1. פרטי החברה — שם, מייל ראשי, טלפון ואתר. אופציונלי: לוגו, מייל ייעודי לבקשות הצעת מחיר, ומייל תמיכה.
2. מותגים — אילו מותגים אתם מוכרים או מייצגים, ואם יש בלעדיות על מותג.
3. אנשי קשר — שם, תפקיד ומייל (חובה); טלפון ואזורי כיסוי (אופציונלי); וסימון אם איש הקשר מקבל בקשות להצעת מחיר.
4. מוצרים ושירותים (אופציונלי) — הדביקו קישור לדף מוצר ונמלא את הפרטים בשבילכם, או העלו קובץ אקסל. למוצר (לא לשירות) צריך את המספר הקטלוגי של היצרן.
5. אישור ושליחה — עוברים על הכול, מזינים שם ומייל של מי שמאשר, ושולחים. אנחנו מפרסמים אחרי בדיקה קצרה.

מה אם אנחנו מוכרים ציוד יד שנייה?

סמנו בתבנית את מצב הפריט (או שנזהה אותו מההערות שלכם). פריטי יד שנייה מסומנים אוטומטית ככאלה באתר.

אפשר לשלוט במה שמוצג על החברה שלנו?

כן. אחרי שקיבלתם שליטה על העמוד והוא אומת, אתם מאשרים כל רישום, ואפשר לבקש תיקון או הסרה בכל עת. ראו את תנאי הרישום לספקים.

מאיפה הפרטים שלנו?

מהאתר הציבורי שלכם: המותגים שאתם מציגים ועמודי יצירת הקשר. אפשר לתקן או להסיר כל פרט.

אפשר להסיר אותנו?

כן. צרו קשר, ונוריד את הרישום או כל חלק ממנו.

מי רואה את המחירים שלנו?

משתמשים מחוברים. המחירים מוצגים כמחירים להתמצאות, עם שם החברה והתאריך, ואפשר להסיר אותם בכל עת.

אפשר שכמה אנשים אצלנו ינהלו את הרישום?

כן. כל אחד נכנס ומבקש גישה, ואנחנו מאשרים כל אדם בנפרד. כתובת מייל בדומיין שלכם לא מספיקה לבדה.

איך התוצאות מדורגות?

קודם כל רלוונטיות. בין תוצאות רלוונטיות באותה מידה, שותפים מוצגים ראשונים. הכללים המלאים פומביים.

יש לנו כבר מחירון באקסל.

העלו אותו כמו שהוא. אנחנו נתאים את העמודות, ואתם בודקים הכול לפני שמשהו מתפרסם. מעדיפים להתחיל מאפס? הורידו את התבנית שלנו.

אתם קשורים ליצרן או למפיץ?

לא. LabSource עצמאי ולא מוכר שום דבר.